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展會概況
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媒體中心
2017年演講嘉賓
王俊海
Genesys首席業(yè)務(wù)咨詢顧問
《Genesys-共創(chuàng)最佳客戶體驗》
段信義
華為技術(shù)有限公司中國區(qū)企業(yè)呼叫
中心解決方案銷售總監(jiān)
《全渠道全媒體，豐富企業(yè)的溝通》
陳蔚
AVAYA大中國區(qū)總裁
《企業(yè)通信的平臺化和服務(wù)化》
洪國東
億迅高級副總裁
《互聯(lián)網(wǎng)造的孽，CC如何拼內(nèi)功》
劉駿
深圳市東進技術(shù)股份有限公司
產(chǎn)品經(jīng)理
《聲紋識別技術(shù)及其應(yīng)用》
汪樹森
北京才展軟件有限公司執(zhí)行總監(jiān)
《人間正道是創(chuàng)新》
Bob Agnes
Mitel,高級副總裁兼企業(yè)部總裁
《企業(yè)通信的平臺化和服務(wù)化》
盛凱
小i機器人渠道業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)
《智能時代的服務(wù)創(chuàng)新》
岳欣
上海易谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司COO
《聯(lián)絡(luò)中心 從"CTI"到"CTI"的改革蛻變》
黎田
中興通訊股份有限公司
聯(lián)絡(luò)中心市場總監(jiān)
《創(chuàng)新客戶體驗的新一代聯(lián)絡(luò)中心》
杜曉鈺
北京神州數(shù)碼云科信息技術(shù)有限公司
全媒體業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
《未來已來，引領(lǐng)時代--全媒體智能用戶體驗平臺》
楊凱程
北京神州泰岳軟件股份有限公司
董事、副總裁
《神州泰岳認知+全媒體時代的人工智能》
秦克旋
CTI論壇總經(jīng)理
《應(yīng)對挑戰(zhàn)，掌控未來 聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)和技術(shù)前瞻》
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